A Claro lançou nesta quinta-feira, 16, um serviço especializado no atendimento ao cliente sobre smartphones e tablets: o Atendimento Smart, que permite a usuários da operadora tirarem dúvidas sobre ...

O Prêmio Anatel de Acessibilidade em Telecomunicações 2023 foi entregue à Claro nesta quarta-feira 12. Esta é a terceira vez que a operadora fica em primeiro lugar no ranking de iniciativas inclusivas ...

A Anatel divulgou nesta quarta-feira (5) os resultados na Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida para o ano de 2022, e a Claro recebeu a pior avaliação para o seu atendimento telefônico. Por ...

Desnecessário dizer que há mais smartphones ativos no Brasil do que habitantes. Mas nem todos os consumidores usufruem de todas as funcionalidades que essas parafernálias tecnológicas oferecem, seja ...

Após notificar a Claro no dia 29 de dezembro por conta de problemas no atendimento da operadora, o Procon-SP afirmou que a resposta da provedora foi insuficiente para avaliar os danos aos clientes. A ...

Fazer portabilidade para Claro é um procedimento simples e gratuito. É possível solicitar a troca pelo site oficial da operadora, chat de WhatsApp, canal interativo de SMS e também em uma loja física.

Virgínia Andrade Bock Sion reclama que ficou sem internet, TV a cabo e telefone fixo ao menos um dia durante quatro semanas seguidas. Ela cobra melhorias por parte da operadora Claro. Reclamação de ...