Dans l’émission « Coûte que coûte, le bureau des arnaques », Benjamin Maréchal s’attaque à un phénomène en pleine explosion : ...

Retourner un article acheté en ligne est un droit légal. Mais quand le colis de retour disparaît en chemin, obtenir son remboursement peut être fastidieux, comme le dénonce 60 millions de ...

La société Colissimo, qui fait partie du groupe La Poste, est une des sociétés de livraison les plus connues de France. Pourtant, il arrive régulièrement que les consommateurs se plaignent d’un colis ...

Plus de 400 colis détournés, des pertes qui dépassent les 30 000 euros et une affaire qui pourrait avoir de plus larges conséquences. Une escroquerie aux colis pris en charge par La Poste a été mise ...

Comment savoir s’il s’agit de vrais colis perdus et, s’ils le sont, quel est leur parcours ? Pour le savoir, nous avons acheté des colis perdus dans un stand de la foire du Trône, en avril dernier, à ...

Colis privé me dit que le livreur l a mis dans la BÀL J étais présente le livreur n a pas donné et je n’ai aucun colis dans ma BAl Ayant eu le livreur habituel de colis privé au tél après ma ...

J'ai expédié un colis via relais colis qui n'est jamais arrivé à destination. Le suivi colis annonce "colis prêt pour la livraison en point relais" à des dates sans cesse décalée de 10 jours en 10 ...